这是一个个人维护的站点,没有客服团队,也没有工单系统。但只要你把问题说清楚,基本都会处理。
最快的方式:站内反馈
工具报错、功能建议、界面问题,直接走反馈表单,提交时会带上浏览器和页面信息,省得来回问。
邮件
需要发文件、截图,或者聊合作,可以发邮件:582742159@qq.com
邮件标题建议带上关键词,例如「PDF 工具报错」「图片压缩建议」「合作咨询」,方便分类处理。
反馈时请带上这些
哪个工具:页面名称或者链接。
什么现象:点了什么、期望什么结果、实际发生了什么。
使用环境:浏览器(Chrome / Edge / Safari)和系统(Windows / macOS / 手机)。
文件信息:格式、大小、是否加密;涉及隐私可以只描述,不用上传原件。
截图或录屏:有的话处理会快很多。
处理时效
工具报错、页面打不开:一般 1–2 天内确认。
新功能建议:会记录,但不承诺排期时间。
商务与合作:3 个工作日内回复;没有回复即表示暂不合作。
这些不处理
破解付费软件、去除他人版权水印、批量抓取他人网站内容。
索要用户数据、后台权限或整站源码。
与本站工具无关的技术咨询(可以给方向,但不做免费代做)。
如果只是反馈一个小问题,不用写长邮件,一句话说明「哪个工具 + 什么现象」就够了。
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